Toma de control de Twitter por Elon Musk: de la moderación a la monetización, estos son los desafíos del nuevo jefe de Twitter

28/10/2022

El gasto excesivo en Twitter por $ 44 mil millones (alrededor de Rs. 3,37,465 millones de rupias) fue la parte fácil. Ahora, el presidente ejecutivo de Tesla Inc, Elon Musk, debe probar por qué cree que Twitter vale 10 veces esa cantidad y derribar una plataforma de redes sociales que ha ridiculizado durante meses. A principios de este mes, el multimillonario franco dijo: "Otros inversores y yo claramente estamos pagando demasiado por Twitter en este momento. El potencial a largo plazo de Twitter, en mi opinión, es un orden de magnitud mayor que su valor actual". Musk ha proporcionado pocos detalles concretos sobre sus planes, y lo que ha compartido parece exagerado o contradictorio.

Esto es lo que le espera al autoproclamado "Jefe Tonto" Musk, según empleados, analistas e inversores actuales y anteriores de Twitter que han considerado financiar el acuerdo.

X gran aplicación

La mayor apuesta de Musk se basa en los mayores éxitos de China de la década de 2010. "Comprar Twitter es un acelerador para la creación de X, la aplicación de todo", tuiteó Musk a principios de este mes.

La idea de una aplicación multipropósito, también llamada súper aplicación, se originó en Asia con empresas como WeChat, que permite a los usuarios no solo enviar mensajes, sino también realizar pagos, comprar en línea o tomar un taxi. El servicio todo en uno atrajo a los usuarios que tenían menos opciones en una región donde Google, Facebook y otros estaban bloqueados.

Musk dijo a los inversores que planea crear uno que venda suscripciones premium para reducir la dependencia de los anuncios, permitir que los creadores de contenido ganen dinero y permitir pagos, según una fuente informada sobre el asunto.

Il n'y a pas de super-applications aux États-Unis car la barrière est élevée et il existe de nombreux choix d'applications, a déclaré Scott Galloway, co-animateur du podcast technologique Pivot et professeur de marketing à l'Université de Nueva York.

Apple y Google de Alphabet, que controlan las tiendas de aplicaciones en teléfonos iPhone y Android, se consideran superaplicaciones y es poco probable que permitan el crecimiento de otras superaplicaciones, dijo Galloway. Considere el reciente rechazo de Apple al plan de Spotify de vender audiolibros como un ejemplo de barreras de entrada.

"Eso no es posible en este punto de la evolución de Internet móvil", dijo Jason Goldman, ex miembro de la junta directiva de Twitter.

Cortar la moderación de contenido

Los empleados actuales y anteriores que hablaron con Reuters dijeron que los planes de Musk para reducir las barreras comunes en todas las plataformas de redes sociales conducirían a una avalancha de contenido odioso, dañino y potencialmente ilegal en Twitter. Ya ha tenido problemas para identificar y eliminar la pornografía infantil.

Se espera que los miembros del equipo de confianza y seguridad de Twitter, que incluye moderadores de contenido, se encuentren entre los mayores recortes de empleo de Musk, temen los empleados.

"Imagínese un mundo donde todas estas personas se hayan ido", dijo un empleado. "Va a ser un infierno de un paisaje".

Evite que los anunciantes se filtren*

En 2019, Musk tuiteó "Odio la publicidad".

En vísperas de la esperada conclusión del acuerdo, hizo un llamamiento directo a los anunciantes en un tuit de carta abierta: "Twitter obviamente no puede convertirse en un infierno gratuito para todos, donde todo se puede decir sin consecuencias!... Twitter aspira a ser el la plataforma de publicidad más respetada del mundo que construye su marca y hace crecer su negocio".

Los anunciantes no lo compran.

Señalan el plan de Musk para restablecer la cuenta del expresidente estadounidense Donald Trump como un obstáculo importante para gastar en Twitter. Twitter ha suspendido permanentemente a Trump por correr el riesgo de incitar más a la violencia tras el ataque del 6 de enero de 2021 al Capitolio de EE. UU.

Dar la bienvenida a Trump podría alejar a los usuarios moderados y liberales y, por lo tanto, hacer retroceder a las grandes marcas domésticas que apuntan a comercializar productos y atraer a personas de todos los antecedentes políticos, dijo Mark DiMassimo, fundador de la agencia de publicidad DiMassimo Goldstein.

Obedece las leyes

Musk prometió preservar la libertad de expresión de todo tipo, pero también adoptó un tono más conciliador con los líderes mundiales que pretenden frenar a las grandes tecnológicas.

En mayo, Musk dijo en un video en Twitter que estaba de acuerdo con las nuevas regulaciones de medios digitales de la Unión Europea, que obligarán a las grandes tecnológicas a hacer más para tomar medidas enérgicas contra el contenido ilegal o arriesgarse a multas de hasta el 6% de los ingresos mundiales, en uno. de los países del mundo. enfoques más estrictos para regular el contenido en línea.

Los reguladores de Asia también están endureciendo las posturas legales contra las plataformas de redes sociales y ordenando la eliminación de contenido que consideran ilegal, que incluye discursos de disidentes políticos.

En India, Twitter ha librado una "batalla sofisticada" con el gobierno para proteger la libertad de expresión en línea, y esa batalla estaría amenazada con Musk a cargo, dijo Goldman.

La expansión de los negocios de Tesla en China, donde generó $ 14 mil millones (alrededor de Rs 1,15280 millones de rupias) el año pasado, también podría poner en riesgo a Twitter, dijo Goldman, ex miembro de la junta directiva de Twitter.

"La idea de que él será el enlace con el gobierno chino y potencialmente transmitirá la información del usuario, eso da mucho miedo", dijo Goldman.

Twitter está formado por expertos que revisan las solicitudes de datos de los gobiernos, pero Musk ha mostrado su desprecio por esos expertos, dijo.

“Ya sea que Trump regrese o no, creo que es un juego de mesa”, dijo Goldman. "Pero lo que realmente va a pasar es que la dirección IP de un disidente dejará de funcionar".

© Thomson Reuters 2022


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