Si compraste hardware de Stadia a través de Google, deberías ver un reembolso dentro de dos semanas.

01/12/2022

Si compraste hardware Stadia de Google, deberías ver un reembolso dentro de las próximas dos semanas.

Oferta de verano de juegos de Google Stadia

A principios de este mes, informamos que Google estaba comenzando a reembolsar las compras de juegos, el contenido adicional y las tarifas de suscripción adquiridas a través de Stadia Store. Ahora, parece que la compañía finalmente se está poniendo manos a la obra, enviando correos electrónicos a los clientes afectados y notificándoles que emitirá reembolsos en las próximas semanas.

Los propietarios de hardware de Stadia que compraron sus productos directamente a través de Google comenzaron a recibir correos electrónicos el miércoles informándoles que deberían recibir un reembolso dentro de dos semanas. Una vez que se haya procesado el reembolso, Google enviará un correo electrónico de confirmación. Si hay un problema con el reembolso, el correo electrónico dice que Google enviará un correo electrónico de seguimiento. Como se señaló en un informe anterior, Google ofrece reembolsos en los paquetes Founders Edition, Premiere Edition, Play and Watch con Google TV y Stadia Controller.

Google sorprendió a muchos propietarios de Stadia al anunciar el cierre del servicio. Aunque ha mantenido el servicio operativo, se cerrará por completo el 18 de enero de 2023. Si es la primera vez que escucha esta noticia y era usuario de Stadia, es posible que desee consultar su correo electrónico para ver si es elegible. para un reembolso Google anteriormente comenzó a reembolsar las compras digitales, reembolsando automáticamente a los usuarios a principios de mes. En algunos casos, esto puede requerir interacción, por ejemplo, si ha eliminado su cuenta de Google o si el método de pago original no está disponible.

Además, si estaba profundamente interesado en un juego, es posible transferir su progreso a un nuevo servicio. Hasta el momento, algunas empresas han ofrecido este servicio, como Ubisoft y Bethesda, por nombrar algunas. Aunque todavía nos quedan meses antes de que el servicio deje de funcionar por completo, nunca es demasiado pronto para verificar sus cuentas y confirmar que recibió los reembolsos. Si tiene alguna pregunta, Google le ha pedido que se comunique con su equipo de soporte.


La fuente: El borde

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